Nón lụa họa tiết dân tộc màu xám

Chính sách vận chuyển hàng hóa tận nơi của Luxury Silk:

Chúng tôi sẽ MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN toàn quốc cho tất cả các đơn hàng

Thời gian giao nhận hàng hóa tại Luxury Silk:

• Các đơn hàng ở ngoại tỉnh hoặc ngoại thành Hà Nội sẽ phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển mà thời gian giao nhận tầm 3-7 ngày làm việc.
  
• Những đơn hàng khách muốn đặt với số lượng lớn cần liên hệ đặt trước với Luxury Silk. Chúng tôi sẽ thông báo xác nhận cho khách khi có đủ hàng cung cấp, đồng thời trao đổi thời gian giao nhận, hợp đồng và hình thức thanh toán cụ thể.
  
• Với những đơn hàng khách cần thực hiện giao ngay lập tức, giao nhanh vui lòng gọi đến số Hotline 0916 869 686 của Luxury Silk để được hỗ trợ.
  Chính sách hỗ trợ giao hàng tận nơi, kiểm tra hàng trước khi thanh toán:

Với các đơn hàng ship COD trong nội thành Hà Nội hoặc ngoại thành, ngoại tỉnh, khách hàng được kiểm tra hàng hoá trước khi nhận và thanh toán.

Phạm vi thực hiện giao hàng của Luxury Silk:

Chúng tôi hỗ trợ cung cấp các sản phẩm tới quý khách hàng trên toàn quốc thông qua hệ thống các đơn vị vận chuyển, nhà xe liên tỉnh,...

Khi mua một sản phẩm nào đấy thì chính sách đổi trả là một trong những vấn đề được nhiều khách hàng quan tâm. Đến với Luxury Silk, bạn hoàn toàn có thể yên tâm về vấn đề này vì công ty luôn tạo điều kiện, hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong thời gian quy định. 

Điều kiện áp dụng đổi trả sản phẩm tại Luxury Silk như sau: 

• Khách hàng cần đảm bảo sản phẩm có đầy đủ bao bì, tem nhãn, phiếu mua hàng, phiếu bảo hành chính hãng từ công ty. 
  
• Quá trình đổi trả vui lòng thực hiện trực tiếp tại cửa hàng của Luxury Silk để đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên. Công ty hiện không hỗ trợ đổi trả thông qua việc đường bưu điện hoặc chuyển phát nhanh.
  
• Thời gian đổi trả hàng trong vòng 10 ngày kể từ ngày mua hàng, qua thời gian này công ty xin phép không giải quyết yêu cầu khách hàng.

Ngoài ra, Luxury Silk sẽ đồng ý nhận lại hàng và thanh toán lại tiền cho khách trong các trường hợp sau: 

• Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc bị lỗi do nhà sản xuất. 
  
• Sản phẩm giao không đúng như trong đơn hàng đã đặt trước đó. 
  
• Nếu khách hàng muốn trả lại sản phẩm cần có thông tin hình ảnh cụ thể tại thời điểm nhận hàng để làm bằng chứng xác thực. 

Nếu có nhu cầu hoàn trả lại hàng, bạn cần liên hệ trực tiếp tới công ty thông qua số Hotline hoặc kênh facebook để được hỗ trợ xử lý sớm nhất trong vòng 24h kể từ thời điểm nhận hàng.

Công ty sẽ hỗ trợ trong giờ làm việc từ 8h sáng đến 21h tối, tất cả các ngày trong tuần.